# Política de envíos

> Envíos de DISSAIN a todas las islas de Canarias con Correos: 2,99 €, gratis a partir de 20 €, de 4 a 7 días hábiles y con seguimiento.

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Última actualización: 5 de noviembre de 2026

## Dónde enviamos

Enviamos a todas las islas de Canarias. De momento no hacemos envíos a la Península, a Baleares, a Ceuta y Melilla ni al extranjero.

## Cómo y cuándo

Enviamos todos los pedidos con Correos, de lunes a viernes.

El plazo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles. Si algún producto no está en stock cuando haces el pedido, la preparación puede alargarse: en ese caso te avisamos del plazo antes de enviarlo.

En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales desde que confirmamos tu pedido.

## Gastos de envío

El envío a cualquier isla de Canarias cuesta 2,99 €, con el IGIC incluido. Si tus productos suman 20 € o más, es gratis.

Para llegar a los 20 € contamos tus productos con el IGIC y con sus descuentos, sin el propio envío. Antes de pagar ves lo que cuesta el envío de tu pedido.

## Seguimiento

Cuando enviamos tu pedido, te mandamos un email con el número de seguimiento de Correos y un enlace para consultar dónde está. Si compraste con tu cuenta, también lo tienes en «Mis pedidos», en [tu cuenta](https://dissain.es/cuenta/index.md).

Si no estás cuando llega, Correos te deja un aviso para recogerlo o para concertar una nueva entrega.

## Si hay algún problema

Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos a [info@dissain.es](mailto:info@dissain.es) o por [WhatsApp](https://wa.me/34634124752) al +34 634 12 47 52 y lo solucionamos lo antes posible.

Las devoluciones, el derecho de desistimiento y la garantía están en las [condiciones generales](https://dissain.es/condiciones-generales/index.md).

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DISSAIN · Camino Real, 116, 38355 Agua García, Santa Cruz de Tenerife, España · Tel. +34 634 12 47 52 · info@dissain.es

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